Desde ya, Dell ofrece servidores especialmente configurados con software Linux preinstalado para clientes que prefieren tal sistema operativo como una alternativa a las soluciones de Microsoft. Sin embargo, hasta ahora el fabricante de computadoras no ha estado en condiciones de ofrecer soporte avanzado a los compradores de los servidores.
En una entrevista con la publicación eWeek, el director de servicios de Dell, Rick Becker, declaró que la compañía no ha estado capacitada para ofrecer el denominado soporte técnico profundo para la distribución Linux Ubuntu, y que por lo tanto se ha visto en la obligación de sugerir a los compradores obtener soporte en los foros especializados en la plataforma de código abierto.
Becker anuncia que la compañía ofrecerá soporte técnico certificado para los software distribuidos por la compañía a partir del primer trimestre de 2008.
Fuente: diarioti.com
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